Khách sạn nằm ở trung tâm thương mại và Du lịch của Hà Nội. Khách sạn cách Hồ Hoàn Kiếm 50m, cách nhà hát múa rối nước Thăng Long 200m và đặc biệt nằm giữa 36 phố phường cổ kính Hà Nội

Phòng nghỉ của khách sạn được thiết kế ấn tượng đặc biệt sang trọng với trang thiết bị hiện đại, tiện nghi với các loại phòng: Deluxe, Junior, City view, Serenade Suite... sẽ làm hài lòng Quý khách. Thật tuyệt vời hơn nữa khi Quý khách được hưởng dịch vụ hoàn hảo, sự phục vụ tận tình chu đáo, thân thiện từ các nhân viên chuyên nghiệp của khách sạn
- Deluxe room: Rộng 23m2, Thiết kế ấn tượng, riêng biệt, không gian yên tĩnh ấm áp, thông thoáng. Trang thiết bị dịch vụ tiện nghi, hiện đại đầy đủ như tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao
- Junior: Rộng 25m2, Loại phòng có 1 giường lớn (1.8m x 2.0m) được thiết kế độc đáo với màu sắc, chất liệu lãng mạn: Khu vườn riêng xinh xắn đẹp mắt cạnh phòng ngủ, khung cảnh lô xô của phố cổ ẩn hiện sau ô thoáng và cây xanh.Loại phòng 2 giường đơn: có cửa sổ to rộng mở sang giếng trời lớn tràn ngập ánh nắng, róc rách tiếng nước chảy nhẹ nhàng thư giãn.
- City View: Rộng 32 m2, Thiết kế sang trọng hoàn hảo, chất liệu tự nhiên rất Việt Nam, có khung cửa lớn quan sát chợ đêm, phố thương mại sầm uất nhất Hà Nội từ trên cao nhưng thật yên tĩnh với lớp cửa kính chống ồn hiện đại.
- Serenade Suite: Rộng 52m2, Đây là phòng thiết kế thật đặc sắc chỉ có riêng ở Serenade hotel. Phòng ngủ lớn tràn ngập hình ảnh thiên nhiên từ khu bàn ghế sân vườn ngoài trời riêng biệt cạnh phòng ngủ có thể chụp ảnh, quan sát cận cảnh Hồ Hoàn Kiếm và phố cổ từ trên cao.

Tiện nghi phòng
Điều hòa
Máy sấy tóc
Dịch vụ internet
Dịch vụ điện thoại quốc tế trực tiếp
Két an toàn
Tủ lạnh
Phòng tắm riêng
Truyền hình vệ tinh

- Nhà hàng Romance: Được bố trí không gian sang trọng và ấm cúng, các món được thay đổi theo từng bữa tạo sự ngon miệng và hứng khởi cho du khách. Nhà hàng phục vụ các món ăn Âu, Á dưới sự chế biến của các đầu bếp chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên lành nghề. Nhà hàng phục vụ từ 6 đến 22h hàng ngày
- Bar coffee: Quầy Bar cạnh nhà hàng lộng lẫy, cảnh hồ cây xanh quyến rũ khiến những đồ uống được pha chế đặc biệt trở nên hấp dẫn hơn. Mở cửa từ: 06h00 - 22h00
- Panorama bar: Từ quầy bar, trên tầng thượng du khách có thể trải tầm mắt ngắm toàn cảnh phổ cổ Hà Nội và trải tầm mắt ra xa ngắm cảnh hồ Hoàn Kiếm xinh đẹp và huyền bí

- Bussiness center: Trang thiết bị hiện đại đầy đủ: Máy tính, máy photocopy,máy fax, máy in, wifi...

- Sauna massage: Trung tâm massage, phòng tắm hơi khô và ướt được trang bị đồng bộ hiện đại, nhân viên chuyên nghiệp thân thiện sẽ giúp Quý khách thực sự thư giãn và thoải mái. Mở cửa từ: 10h00 am - 22h00

Quầy Bar
Trung tâm thương vụ
Internet tại sảnh/ Trung tâm thương vụ
Phòng Massage
Nhà hàng
Phòng xông hơi