Khách sạn Melia nằm ngay quận trung tâm ngoại giao và tài chính của Hà Nội, gần với các điểm thu hút khách du lịch như Chùa Quán Sứ (100m), Nhà Thờ Lớn Hà Nội (500m), Hồ Hoàn Kiếm (500m), Nhà Hát Lớn (500m) và Lăng Hồ Chủ Tịch (1,5km)  Khách sạn cũng gần với nhà ga (500m) và sân bay quốc tế Nội Bài (28km)-khoảng 40 phút đi taxi.

Khách sạn Hà Nội Melia có 306 phòng hạng sang, 68 trong số đó là các phòng căn hộ được bài trí trang nhã.

Tiện nghi phòng:
- Điều hòa
-Tủ lạnh
- Bồn tắm và vòi sen
- Dụng cụ pha cà phê và trà
- Đồng hồ
- Máy sấy tóc
- Dịch vụ điện thoại quốc tế trực tiếp
- Két an toàn
- Dịch vụ báo và tạp chí
- Internet không dây trong phòng
- Bàn viết

- Nhà hàng El - Oriental: là một nhà hàng Việt Nam tao nhã, chủ yếu về đồ biển. Tại nhà hàng thường xuyên có các chương trình biểu diễn truyền thống Việt Nam.Khu giải khát ở sảnh- rộng rãi nhưng ấm úng nằm ngay tầng trệt khách sạn, phục vụ quý khách các món ăn nhanh, đồ uống với nhạc sống hàng tốt. Các chương trình nhạc sống hàng đêm được trình diễn bới nhóm Melia Sunshine Quintet. Hàng ngày, tại đây đều có trà chiều theo phong cách truyền thống.

- Khu giải khát Executive: nằm trên tầng 20 của khách sạn. Tại đây có phục vụ bữa sáng, trà chiều, cocktail tối cho khách của các tầng được hưởng dịch vụ Royal, có tầm nhìn đẹp bao quát Hồ Hoàn Kiếm-trái tim của thủ đô, hồ Tây- lá phổ của thành phố và khu thành cổ mới được khai quật gần đây của Việt Nam.

- Latino: được coi là bar Tapas đầu tiên ở thành phố, Latino khai trương vào tháng 10 năm 2005. Bar có khoảng 30 loại Tapas và hơn 70 loại cocktail độc đáo cũng như hàng loạt các loại rượu từ Tây Ban Nha, Chilê, Argentina. Tại đây cũng có các chương trình nhạc Latin hàng đêm.

- Melia Deli: tới đây bạn sẽ được thưởng thức những loại bánh mì, bánh ngọt, kẹo, kem… tự làm chính hiệu và hấp dẫn.

- Phòng khiêu vũ, các phòng chức năng, phòng họp - Khách sạn Melia có nhiều các phòng khiêu vũ, phòng họp có sức chứa từ 70 đến 1200 khách, phục vụ cho các mục đích tổ chức tiệc, sự kiện, hội họp. Khách sạn cũng có 2 phòng họp Executive có thể phục vụ các cuộc họp 8 đến 12 người.

- Bể bơi: Nằm trên tầng 3 của khách sạn, tách khỏi Hà Nội náo nhiệt và hối hả, bể bơi như một hòn đảo thanh bình để bơi và tắm nắng. Ngoài ra, khách sạn cũng có bể bơi nhỏ dành cho trẻ em. Miễn phí cho tất cả khách nghỉ tại khách sạn.

- Trung tâm thể chất: Với hàng loại những thiết bị thể dục tối tân và những chuyên gia thể dục sẽ hỗ trợ việc tập luyện của bạn. Tại đây bạn sẽ cảm thấy việc tập thể dục trở nên dễ dàng hơn rất nhiều và chúng tôi sẽ giúp cho việc tập luyện ấy trở nên hiệu quả và thú vị hơn nữa. Trung tâm thể chất miễn phí cho tất cả khách nghỉ tại khách sạn.

- Trung tâm thẩm mĩ Oasis: Mang tới cho bạn một loạt những dịch vụ chăm sóc sắc đẹp không đâu sánh kịp, từ việc tạo kiểu tóc, tới chăm sóc da và da mặt, chăm sóc cơ thẻ, mát xa thẩm mĩ dịu nhẹ, chăm sóc móng tay, móng chân và vẽ móng nghệ thuật.

- Cửa tiệm quần áo và trang sức: mang phong cách Á Đông: Nằm ngay tại sảnh, tầng 1 của khách sạn. Cửa tiệm Melia Hanoi mang tới hàng loạt những bộ sưu tập đồ lưu niệm, hàng thủ công, trang sức, dệt may và các mặt hàng khác

Dịch vụ trông trẻ
Dịch vụ đổi tiền
Các thiết bị cho người khuyết tật
Phục vụ phòng 24/24
Internet tại sảnh/ Trung tâm thương vụ
Chỗ đỗ xe
Cửa hàng đồ lưu niệm
Các dịch vụ Du lịch